Få folk att lyssna

Pulsen höjs, men du vet att det är nu du antingen sätter tonen “trygg och tydlig” eller “osäker och förvirrad”. Hur gör du för att sätta ditt budskap och skapa förtroende, snabbt?

Här kommer tre retoriska knep som ger dig pondus, tydlighet och gör att andra faktiskt lyssnar.

1. Börja med varför det spelar roll

Folk lyssnar inte av artighet utan för att det angår dem. De är inte ointresserade utan otåliga. Därför ska du skippa kallpratet och börja med varför det du säger faktiskt spelar roll – för dem. När du sätter agendan direkt, har du deras uppmärksamhet.

Exempel: “Jag vet att tid är en bristvara, men det här påverkar både resultat och arbetsro därför vill jag lyfta det.”

2. Ge budskapet en form som fastnar

Du kan säga smarta saker och ändå låta rörig. Lösningen? Struktur. Vi gillar S.T.A.R.-modellen:

Situation – Turning point – Action – Resultat.

Den är enkel att komma ihåg, och funkar i allt från hisspitchar till ledningsmöten.

Testa: “Vi stod inför en kund som plötsligt backade (situation), vi fick tänka om snabbt (turning point), vi tog fram en lösning över helgen (action) och i dag är de vår största kund (resultat).”

3. Kroppsspråket avslöjar om du tror på det du säger

Du kan ha världens bästa poäng – men om kroppen signalerar “ursäkta att jag stör”, så är det det folk kommer uppleva . Håll därför ögonkontakt i tre sekunder, låt händerna förstärka dina ord och stå som om du har något viktigt att säga. För det har du.

Testa: Säg “det här är viktigt” och förstärk det med båda handflatorna nedåt. Det signalerar trygghet och kontroll – och visar att både du och ditt budskap vet vart ni är på väg.

Vill du inte bara låta trygg utan vara det?

Då är Snacka Snyggt-kursen för dig. Under två dagar får du träna, testa, få feedback och hitta ditt unika uttryck. Du får hjälp med både röst, kroppsspråk och hur du bygger upp ett budskap som landar. Och ja, det blir både lärorikt och roligt.