Så ger du feedback till din chef – utan att det blir stelt eller farligt
Att ge feedback till en kollega är en sak. Att ge den till chefen det är en helt annan nivå. Det finns en rädsla att det ska uppfattas som illojalt, känsligt eller till och med kosta något.
Chefer behöver feedback precis som alla andra. Frågan är bara hur du säger det utan att det blir stel stämning eller hierarkisk baksmälla.
Här är tre smarta sätt att ge feedback uppåt utan att backa eller bråka.
1. Ge konstruktiv feedback till chefen, så byter du kritik mot konkreta konsekvenser
Folk slutar lyssna direkt när de känner sig attackerade. Det gäller även chefer.
Kritik fokuserar på personen och konsekvenserna fokuserar på beteendet och effekten, och det är där förändring sker.
Istället för: “Du lyssnar aldrig klart när jag pratar.”
Säg hellre: “När jag inte får prata till punkt upplever jag att mina idéer försvinner. Då blir det svårt att bidra på riktigt.”
Det gör att du fortfarande får fram problemet men du undviker att chefen går i försvar. Det här handlar inte om att tassa på tå. Det handlar om att få genomslag.
2. Så minskar du motstånd när du ger feedback, börja med “Jag upplever att…”
“Du är otydlig” stänger samtalet direkt.
“Jag upplever att det blir otydligt vad du vill när vi kör våra måndagsmöten” däremot öppnar upp för lösning.
När du pratar om din upplevelse och inte chefens person, flyttar du samtalet från “du har fel” till “hur kan vi göra det här bättre?”. Det skapar samarbetsläge istället för konflikt läge.
Det är inte att linda in, det är att leda fram.
3. Ge feedback till chefen på rätt sätt – därför ska du alltid boka ett samtal
Stryk spontana kommentarer i köket eller i chatten. Vill du bli tagen på allvar?
Visa att du menar allvar. Boka ett kort möte, det räcker med 15 minuter.
Exempel: “Hej, jag skulle vilja boka en kort stund med dig. Jag har några reflektioner kring vårt samarbete och några förslag jag tror skulle göra det ännu bättre. När passar det?”
Du visar respekt, ansvar och initiativ, tre saker som får chefer att lyssna.
Avslutningsvis:
Kom ihåg: en chef som aldrig får feedback är en chef som slutar utvecklas. Och du? Du har allt att vinna på att säga det som behöver sägas – på rätt sätt.