Skitsnack på jobbet – 3 konkreta sätt att hantera det direkt
Du vet känslan. Det där lågmälda surrandet. Kommentarerna som börjar med “jag säger det bara till dig” och slutar med att en kollega hängs ut, utan att vara där. Och du står mitt i det, inte som den som säger det men som den som förväntas lyssna.
Skitsnack på jobbet är inte ventilation, det är verbal nedskräpning. Det förstör kulturen, sänker energin och skapar en arbetsmiljö där folk börjar viska i stället för att prata.
Men du kan stoppa det. Du behöver inte vara chef, bara den som säger ifrån först.
Här får du tre konkreta verktyg som stoppar skitsnack utan att skapa konflikt, drama eller dålig stämning.
1. Stoppa skitsnack med en enkel fråga
När du hör någon prata om en kollega som inte är där, säg:
“Har du sagt det här till henne också?”
Den frågan gör två saker:
- Den avbryter skitsnacket utan att du behöver höja rösten.
- Den sätter ljus på att personen inte är där och inte kan försvara sig.
Det här verktyget är kraftfullt eftersom det inte handlar om att vara otrevlig, bara om att sätta gränser. Och just gränssättning på jobbet är avgörande för att skapa en sund kommunikation på arbetsplatsen.
2. Kalla det för vad det är och visa att du inte deltar
Skitsnack överlever när andra är tysta. Vill du sätta en tydlig gräns utan att skapa en konflikt? Testa: “Det här låter mer som skitsnack än något du vill lösa.”
Du pekar inte ut personen som problemet, du sätter ord på samtalsnivån. Det räcker för att bryta mönstret. Och det får personen att fundera på vad de egentligen vill uppnå med kommentaren.
Nyckeln här är att ha civilkurage, ett centralt begrepp inom både konflikthantering och modern arbetskultur.
3. Från snack till lösning – ställ frågan som tar samtalet framåt
När någon klagar på en kollega eller situation, säg:
“Vad vill du ska hända?”
Det här är ett verktyg för att hantera negativitet på jobbet och vända gnäll till handling. Du gör klart att du inte är intresserad av skvaller bara av lösningar.
Detta stärker inte bara kommunikationen, det bygger också ett klimat där ansvar går före ryktesspridning. En nyckel till psykologisk trygghet i teamet.
Sammanfattning - så hanterar du skitsnack på jobbet:
- Stoppa det direkt med en tydlig fråga.
- Spegla vad som händer utan att attackera.
- Flytta fokus till vad personen faktiskt vill.
Det handlar inte om att vara obekväm, det handlar om att ta ansvar för samtalsklimatet på jobbet.