Att få till framgångsrika samtal är något som vi alla strävar efter. I teorin kan det låta enkelt men i praktiken är det något helt annat. Många beskriver detta som ett slags karisma – något man har eller inte har – men i själva verket rör det sig om tekniker som går att lära sig. Denna kurs är perfekt för dig som vill bli skarpare och tryggare i dina dagliga dialoger och få mer meningsfulla möten.
Under två heldagar blir du hårdtränad i svåra samtal och du får koll på vilka upplägg du ska välja beroende på vad du vill uppnå med samtalet. Du får handfasta verktyg för bland annat hur du bland annat styr olika samtal dit du vill, levererar negativa besked och stora förändringar, ger feedback som ändrar beteenden, hanterar olika typer av känsloutspel samt stärker förmågan att vara tydlig och empatisk samtidigt. De retoriska verktygen tillämpas i praktiken genom enkla och effektiva övningar, alla med hög igenkänningsfaktor. Kursen passar för chefer på alla nivåer och även du som är ledare utan att vara chef.
Resultatet blir att du får mer träffsäkra samtal – där genomslagen blir fler och missförstånden blir färre – och du får både en stärkt pondus generellt och en stärkt taktkänsla vid svåra samtal.
Dessutom får du boken – Framgångsrika samtal
PRIS 15900 SEK | 2 dagar
24
april
Stockholm
24 april - 25 april
pris 15900 SEK
Laddar...
27
nov
Stockholm
27 nov - 28 nov
pris 15900 SEK
Laddar...
Genomtänkt kurs både i upplägg och innehåll som ger direkt avkastning i både arbets- och privatliv. Verktygen och metoderna man får med sig är konkreta och Serenas vägledning, kunskap och energi i ämnet ger ytterligare tyngd till kursens innehåll. Stort tack för två dagar som kommer göra stor skillnad, både för mig personligen, min omgivning och förhoppningsvis även bortom det.
Sara Pieniazek, SGDS Gruppen AB
KURSEN INNEHÅLLER
- Identifiera samtalstypen och effektivisera mötet
- Samtalstekniker som ger struktur och styr samtalet dit du vill
- Sättet som ger snabba och genomtänkta beslut i grupp
- Så ger och tar du emot framgångsrik feedback
- Kroppsspråk och röst som ger pondus i konversation
- Bemästra svåra frågor och kommentarer
- Leverera svåra besked och stora förändringar framgångsrikt
- Nå ut med ditt budskap på 30 sekunder
- Samtalsövningar med feedback från retorikkonsult och kursdeltagare
KURSEN ÄR FÖR DIG SOM VILL
- Ha mer inflytande och makt i viktiga sammanhang
- Vara med och ta ansvar för samtalsklimatet
- Öka beslutsfattandet på din arbetsplats
- Använda samtal som styrmedel
- Påverka andras beteenden och förhållningssätt konstruktivt
- Kunna lita på att du levererar i vardagens dialoger och diskussioner
- Stärka din förmåga att ge och få framgångsrik feedback
- Bli tryggare i att hantera personers aggression, ledsenhet och gnäll
- Ta hand om konflikter och leda dem till samarbete
- Bli skarpare i samtalsmetodik
- Få personlig feedback från en av Sveriges skickligaste retorikkonsulter
NY SOM CHEF?
Är du ny som chef rekommenderar vi starkt att kombinera denna kurs med kommunikativt ledarskap av och med Elaine Eksvärd. Dessa två kurser tillsammans ger dig en bra start som kommunikativ ledare.