Ledarskapsprogrammet är för dig som är ledare eller HR-ansvarig och vill bemästra samtalen med medarbetare så att de känner sig hörda och sedda. Något som annars kan ta mycket av din tid och energi om kommunikationen inte sköts på rätt sätt.
Varför tar samtalen så mycket tid och energi?
Som ledare behöver du kommunicera varje dag. En ledare kommunicerar mellan 70-90 procent av sin arbetstid. Ofta går du från möte till möte och blir störd var åttonde minut. Det ställer höga krav på att du kan göra medvetna kommunikativa val och insatser. Därför behöver du kunna behärska flera olika samtal.
Några av samtalen är svårare än andra.
Känner du igen dig?
Konflikten som ingen vill ta i. Feedbacken du inte vet hur du ska ge. Beskedet som är svårt att formulera.
På andra sidan sitter en medarbetare. Just de samtalen kommer du att träna på i Ledarskapsprogrammet.
Så övar du att hantera svåra samtal
Under fyra dagar lär Elaine Eksvärd dig kommunikativt ledarskap, allt från konflikthantering till att skapa en feedbackkultur. Du går bland annat igenom
• Konflikthantering på jobbet
• Konstruktiv feedback och hur du tar emot feedback som chef
• Konsten att säga besvärliga saker snyggt
• Att leda i kris
• Så ger du beröm
• Hantera informella ledare
• Värdegrund och värdevarande
• Priming, hur du sätter tonen i ett samtal
Detta är en väldigt interaktiv kurs. Du reflekterar, övar och diskuterar tillsammans med deltagare från helt andra branscher och tar med dig en workbook hem.
Är det här för dig?
Programmet är för dig med personalansvar eller som kommer få det, till exempel som chef, ledare, projektledare eller teamledare. Är du HR-ansvarig passar det dig lika bra. Oavsett om du är ny i din roll eller erfaren är du välkommen.
Efter programmet
Du kommer att bli tryggare i ditt ledarskap och få ett högre kommunikativt självförtroende. Då blir du också redo för både större och mer utmanande ledarroller.
Hur programmet är upplagt
Ledarskapsprogrammet är en ledarskapsutbildning i två tillfällen om två dagar, båda i våra lokaler i centrala Stockholm. Vi avslutar med en härlig middag.
Kursledare för Ledarskapsprogrammet är: Elaine Eksvärd
Nästa kurstillfälle äger rum: 16-17 mars och 25-26 maj
- Ledare med personalansvar
- Projektledare och teamledare
- HR-ansvariga
- Nya och erfarna i rollen
KURSENS INNEHÅLL
- Värdegrund och värdevarande
- Tendenser som ger och tar kraft på jobbet
- Priming, hur du sätter tonen i ett samtal
- Så tar du feedback som chef
- Konstruktiv feedback
- Konflikthantering på jobbet
- Så tydliggör du din ledarstil
- Att leda i kris
- Så ger du beröm
- Hantera informella ledare
- Bra onboarding och offboarding
- Den gyllene dispositionen
- Konstruktivt kontra toxiskt arbetsklimat
- Konsten att säga besvärliga saker snyggt
- Interaktiv kurs med övningar och en workbook
VANLIGA FRÅGOR OM AI OCH LEDARSKAPSKOMMUNIKATION
Märker medarbetare verkligen om jag använder AI?
I en studie med 1 100 yrkesverksamma fick deltagarna läsa chefsmejl där AI-delarna var markerade. Chefer som använde mycket AI-hjälp bedömdes som mindre autentiska, även när meddelandet uppfattades som professionellt. Det tyder på att förtroendet påverkas av vetskapen om AI-hjälp och inte bara av textens kvalitet.
Är det fel att använda AI för att skriva mejl som chef?
Inte för informativa och rutinmässiga meddelanden. Där uppfattas AI-hjälp som professionell. Gränsen går vid budskap som bygger på relation, som beröm, motivation och personlig feedback. Där kan AI-hjälp uppfattas som brist på omtanke.
Kan AI hjälpa mig att bli en bättre talare?
Ja, som sparringpartner. Låt den hitta svagheterna i ditt manus, ställa tuffa frågor och pressa ditt budskap till en mening. Rösten, närvaron och rummet tränar du med människor.
Kan AI bygga förtroende åt mig?
Förtroende går inte att generera. AI kan skriva ditt budskap, snabbare än du och ibland snyggare än du. Förtroende byggs av att människor känner att det är du som står bakom meningarna. Därför är relationella budskap värda att skriva själv.
Källa: Peter W. Cardon och Anthony W. Coman, ”Professionalism and Trustworthiness in AI-Assisted Workplace Writing: The Benefits and Drawbacks of Writing With AI”, International Journal of Business Communication, 2025: journals.sagepub.com
FÅ NER KOSTNADERNA FÖR PERSONALOMSÄTTNINGEN
Få ner kostnaderna för personalomsättningen. Enligt en studie av Vision (2015) kostar en rekrytering 542 700 kronor per person. Anledningen (utöver yttre faktorer) till att folk slutar är sällan arbetsuppgifterna. Det är snarare arbetsklimatet samt relationen till ens närmsta chef och kollegor. Läs studien: Kostnader för personalomsättning, Vision, januari 2015
Ledarskapsprogrammet är för er ledare och HR-ansvariga som vill bemästra samtalen med medarbetare som annars tar både tid och energi från arbetet. Under kursdagarna lär Elaine dig att framgångsrikt hantera allt från konflikthantering till att skapa en feedbackkultur.