OM KURSEN
Plats
Stockholm
Deltagare
16
Pris
6900 kr exkl. moms
Längd
Heldag (09.00-16.30)
Så skapar du en välmående arbetsplats
I vår kurs hjälper vi dig/er att skapa ett arbetsklimat och en arbetsplats som alla ser fram emot att komma till. Mår medarbetare bra så jobbar de bra. Det här är både en kurs för dig med personalansvar och för dig som är anställd. Har du till exempel blivit kallad “Lilla gumman” eller andra nedlåtande formuleringar så ger vi dig svar på tal. Du får verktyg att identifiera, hantera och få bort härskartekniker från din arbetsplats. Men allt är inte bara härskartekniker, vi kan krocka i kommunikationsstilarna och dessa blir du också en fena på.
Kursen går igenom de tio härskarteknikerna och verktyg för konstruktiv feedback. Utöver det går ett parallellt skräddarsytt spår som gör kursen så populär – det spåret snickras ihop utifrån den unika sammansättning kursdeltagares specifika utmaningar. Diskret och effektivt ger Elaine både svar på tal och metoder på varje kursdeltagares specifika situation.Allt som sägs under kursen stannar i kurslokalen och det förtroende samt generösa tips som ges både från kursledaren men också kursdeltagarna är hela behållningen. Din färdighet att hantera en besvärlig situation kan vara en annan persons utmaning och vice versa. Det här är ett utmärkt tillfälle för dig som vill utveckla din kommunikation och få nya praktiska färdigheter i hur du kan hantera människor i olika sammanhang. Kursens syfte är att ge dig kunskaper i retoriskt självförsvar men också förebyggande för ett konstruktivt arbetsklimat.Kursen är fylld av verkliga professionella exempel och användbara verktyg. Vi lär dig också hur din kommunikationsstil påverkar ditt sätt att kommunicera och hur du kan utveckla din retorik för att hantera olika typer av människor. Den här kursen vill du inte missa.
Kursen innehåller:
- Introduktion – Härskartekniker
- Härskartekniker – identifiera och hantera dem snyggt
- Hantera besvärliga människor och situationer
- Konsten att säga besvärliga saker snyggt
- Interaktiv workbook
- Svar på tal
- Verktyg för konstruktiv Feedback
- Kommunikationsstilar – de som krockar och lirar
- Övningar och rollspel från kursledaren
- Personalansvariga och anställda får mötas i samma kurs
Kursen är för dig som vill:
- Skapa ett konstruktivt arbetsklimat
- Identifiera tio härskartekniker
- Få verktyg för att få bort härskarteknikerna
- Ge och få verktyg för uppbyggande feedback
- Hantera passiv aggressivitet och konflikter mellan medarbetare
- Undvika att själv syssla med härskartekniker
- Ha bra svar på tal till de vanligaste förminskande kommentarerna
- Få bort förhistoriska jargonger (sexism, rasism, översitteri) från arbetsplatsen
- Få slagkraftiga tips från personer från andra branscher
- Veta skillnaden på härskartekniker och motsatta personlighetstyper
- Ge medarbetare mod att säga till om de mår dåligt
- Lära dig genom att testa – learning by doing
- Ha kul trots att det är allvarliga ämnet!
Vill du skräddarsy en kurs för ditt företag?
Vi kan självklart skräddarsy en kurs, workshop eller föreläsning utifrån era utmaningar och behov. Tillsammans med er anpassar vi upplägget för att möta era önskemål gällande innehåll, längd och plats. Ni får alltid en skräddarsydd offert som berättar mer om hur en utbildning eller föreläsning kan se ut. Välkommen!
