Lär dig hantera besvärliga personer snyggt

Härskartekniker

Boka

En mycket inspirerande och lärorik workshop där föreläsning varvas med praktiska övningar. En kursledare som är engagerad, kunnig och rolig.

Åsa Göransson, Swedavia

En kurs som jag tycker skulle vara obligatorisk för alla som vill jobba med människor, absolut alla chefer och projektledare!

Annica Svennas, Maquet Critical Care AB

Jag är supernöjd med kursen kring Härskartekniker! Elaine är så duktig, inte bara mycket kompetent i sakfrågorna, utan hon lyckas också få oss alla deltagare att vara aktiva och på ett pedagogiskt sätt når ut med budskapet. Jag har fått med mig flera bra verktyg. Kursen var bra disponerad och Elaine hann också svara på många av våra frågor som vi skickade in, kanonbra! En innehållsrik och nyttig kurs, samtidigt med mycket humor. Viktig oavsett om man är chef eller inte. Jag avslutade min dag med ett stort leende på läpparna, taggad och mådde hur bra som helst. Mycket väl investerad tid.

Anna Kullberg, Jönköping

Konkreta och handfasta verktyg som är användbara i vardagen! Professionalitet i världsklass!

Sandra Croon, Förskoleförvaltningen Malmö

Med lätthet, finess och takt tog Elaine med oss på en resa genom härskarteknikerna. De färdiga fraserna som Elaine serverade kommer komma till användning. Tack!

Annica Malmlöf, MyDentist AB

Bra information kring ett intressant ämne som varvades med praktiska övningar. Mycket bra att få praktiska tips som vi direkt kunde öva på.

Bo Lagerqvist, Bolagsverket

Att gå en av Elaines kurser är som en investering för livet, allt du lär dig kan du applicera både i yrkeslivet och privat. Elaine skapar även en trygghet och tillit vilket gör att alla deltagare delar med sig mer av egna erfarenheter och vi alla tillsammans stöttar varandra, med Elaine i spetsen. Det är en fantastisk miljö att lära sig i och minnen för livet skapas utöver kunskap som stärker mig i min ledarroll och även privat. Nu har vi lärt oss härska över härskarteknikerna och genom att sprida det sprider vi ett varmare arbetsklimat. Hatten av och stort tack till Elaine för det fina och viktiga arbete hon gör!

Maria Ekman-Bradshaw, MOTIVA NORDICA AB

OM KURSEN

Plats

Stockholm

Deltagare

Pris

6900 kr exkl. moms

Längd

Heldag (09.00-16.30)

Baserats på 320 recensioner

Så skapar du en välmående arbetsplats

Kursen härskarteknik hjälper dig att skapa ett arbetsklimat och en arbetsplats som alla ser fram emot att komma till. Mår medarbetare bra så jobbar de bra. Det här är både en kurs för dig med personalansvar och för dig som är anställd. Har du till exempel blivit tystad med “jag har jobbat här i femton år” eller ”Det är många som inte håller med dig” och andra nedlåtande formuleringar så ger Elaine dig inte bara svar på tal utan även verktyg att identifiera, hantera och få bort härskartekniker från din arbetsplats.

Kursen går igenom de tio härskarteknikerna och verktyg för konstruktiv feedback. Utöver det går ett parallellt skräddarsytt spår som gör kursen så populär – det spåret snickras ihop utifrån den unika sammansättning kursdeltagares specifika utmaningar. Diskret och effektivt ger Elaine både svar på tal och metoder på varje kursdeltagares specifika situation. Allt som sägs under kursen stannar i kurslokalen och det förtroende samt generösa tips som ges både från kursledaren men också kursdeltagarna är hela behållningen. Din färdighet att hantera en besvärlig situation kan vara en annan persons utmaning och vice versa.

Vad kan jag förvänta mig av kursen?
Det här är ett utmärkt tillfälle för dig som vill utveckla din kommunikation och få nya praktiska färdigheter i hur du kan hantera människor i olika sammanhang. Kursens syfte är att ge dig kunskaper i retoriskt självförsvar men också förebyggande för ett konstruktivt arbetsklimat. Kursen är fylld av verkliga professionella exempel och användbara verktyg. Vi lär dig också hur din kommunikationsstil påverkar ditt sätt att kommunicera och hur du kan utveckla din retorik för att hantera olika typer av människor. Den här kursen vill du inte missa.

✖

Datum

Stockholm2023-03-21
6,900krBOKA

Kursen innehåller:

Introduktion – Härskartekniker
Härskartekniker – identifiera och hantera dem snyggt
Hantera besvärliga människor och situationer
Konsten att säga besvärliga saker snyggt
Interaktiv workbook
Svar på tal
Verktyg för konstruktiv Feedback
Kommunikationsstilar – de som krockar och lirar
Övningar och rollspel från kursledaren
Personalansvariga och anställda får mötas i samma kurs

Kursen är för dig som vill:

Skapa ett konstruktivt arbetsklimat
Identifiera tio härskartekniker
Få verktyg för att få bort härskarteknikerna
Ge och få verktyg för uppbyggande feedback
Hantera passiv aggressivitet och konflikter mellan medarbetare
Undvika att själv syssla med härskartekniker
Ha bra svar på tal till de vanligaste förminskande kommentarerna
Få bort förhistoriska jargonger (sexism, rasism, översitteri) från arbetsplatsen
Få slagkraftiga tips från personer från andra branscher
Veta skillnaden på härskartekniker och motsatta personlighetstyper
Ge medarbetare mod att säga till om de mår dåligt
Lära dig genom att testa – learning by doing
Ha kul trots att det är allvarliga ämnet!

Boka

Fler kurser med Elaine

Elaine håller även kurser i både kommunikativt ledarskap och presentationsteknik på Snacka Snyggt.

Missa inte dessa två kurser om du tycker om Elaine som kursledare!

Vill du skräddarsy en kurs för ditt företag?

Vi kan självklart skräddarsy en kurs, workshop eller föreläsning utifrån era utmaningar och behov. Tillsammans med er anpassar vi upplägget för att möta era önskemål gällande innehåll, längd och plats. Ni får alltid en skräddarsydd offert som berättar mer om hur en utbildning eller föreläsning kan se ut. Välkommen!